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荷兰 IPOE 国际认证

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HSM民宿管家国际认证Home Stay Managers Certification

因应国际与国民旅游的普及,各地民宿已成国外旅客与国民青睐的住宿场所,鉴于提升民宿管家之专业素养已日趋重要,因此艾葆科教基金会偕同国内外专家学者与各地民宿协会,一起推动民宿管家认证(简称HSM),分为以下三个等级,提供有效的认证制度,藉此提升民宿与人员之管理质量。


发证单位:艾葆科教基金会

认证平台:IPOE专业认证平台


证书样式 



证照种类 

 

种类考试范围题型及格/满分考试时间
专业级
  • 民宿概论
  • 接待礼仪
  • 导览解说
  • 特色餐饮
  • 房务管理
  • 民宿安全与卫生
  • 观光与民宿法规
单选题
共50题
700/1000
40分钟
专家级
  • 民宿概论
  • 民宿经营管理
  • 接待礼仪
  • 顾客服务
  • 导览解说
  • 外语能力
  • 特色餐饮
  • 民宿安全与卫生
  • 观光与民宿法规

单选题

共80题

700/100060分钟
专家金级
第一站:
房务、餐厅、厨房与吧台、柜台实务检测
第二站:
照片与环境人文介绍文书检测
实作时间内依规定完成,第一站每个项目不得有0分,两站均须达70分(含)以上为【及格】一天一夜

离开民宿前填写完成



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邮箱:chengdu@jyic.net

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